GDPR


Varmique dbamy o odpowiednie przetwarzanie i ochronę danych osobowych użytkowników naszego sklepu internetowego. Niniejsza Polityka GDPR wyjaśnia, jakie dane możemy przetwarzać, w jakich celach są wykorzystywane, jak długo mogą być przechowywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.

1. Zakres i zasady przetwarzania danych

Niniejsza Polityka GDPR dotyczy danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego, składaniem i realizacją zamówień, dokonywaniem płatności, dostawą produktów oraz kontaktem z nami.

Przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie odpowiednim do określonego celu i staramy się ograniczać zakres danych do informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji danego procesu.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z naszego sklepu internetowego jesteśmy my.

Odpowiadamy za sposób wykorzystywania danych osobowych w zakresie procesów związanych z funkcjonowaniem sklepu, obsługą zamówień, kontaktem z użytkownikami oraz realizacją obowiązków związanych z prowadzoną działalnością.

3. Zakres i źródła danych osobowych

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze sklepu i może obejmować:

  • Imię i nazwisko.

  • Adres e-mail i numer telefonu.

  • Adres dostawy oraz inne informacje niezbędne do realizacji zamówienia.

  • Informacje dotyczące zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i zgłoszeń.

  • Treść wiadomości oraz informacje przekazane podczas kontaktu z nami.

  • Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, przeglądarka oraz informacje dotyczące działania serwisu.

  • Informacje dotyczące ustawień Cookies, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Cookies.

Dane mogą być przekazywane bezpośrednio przez użytkownika podczas składania zamówienia, kontaktu z nami lub korzystania z funkcji sklepu.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

  • Przyjmowania i realizacji zamówień.

  • Obsługi płatności związanych z zamówieniami.

  • Organizacji dostawy zamówionych produktów.

  • Obsługi pytań, wiadomości i zgłoszeń użytkowników.

  • Obsługi zwrotów, reklamacji oraz innych spraw związanych z zamówieniami.

  • Prowadzenia dokumentacji dotyczącej realizowanych zamówień.

  • Zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa sklepu internetowego.

  • Wykrywania i zapobiegania nieuprawnionym działaniom oraz nadużyciom.

  • Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli jest to uzasadnione charakterem sprawy.

Zakres wykorzystywanych danych jest każdorazowo dostosowany do konkretnego celu przetwarzania.

5. Podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

  • Niezbędności do wykonania umowy, w szczególności w celu realizacji zamówienia, płatności i dostawy.

  • Zgody użytkownika, jeżeli dana czynność przetwarzania wymaga jej udzielenia.

  • Obowiązku prawnego, jeżeli określone dane muszą zostać zachowane lub udostępnione.

  • Prawnie uzasadnionego interesu, w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, obsługi zapytań, ochrony przed nadużyciami oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownik ma prawo, w zakresie przewidzianym dla danego przetwarzania, do:

  • Uzyskania dostępu do swoich danych osobowych.

  • Sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

  • Żądania usunięcia danych.

  • Żądania ograniczenia przetwarzania danych.

  • Otrzymania danych w odpowiednim formacie oraz ich przeniesienia, jeżeli ma to zastosowanie.

  • Wniesienia sprzeciwu wobec określonego sposobu przetwarzania danych.

  • Wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

  • Otrzymania informacji dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych.

W celu skorzystania z przysługujących praw użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem danych wskazanych w sekcji "Kontakt".

7. Dane techniczne i pliki Cookies

Podczas korzystania ze sklepu mogą być przetwarzane określone dane techniczne związane z urządzeniem i sposobem korzystania ze strony, w zakresie niezbędnym do zapewnienia jej prawidłowego działania, bezpieczeństwa oraz obsługi dostępnych funkcji.

Informacje dotyczące stosowania plików Cookies, ich rodzajów, celów oraz zarządzania ustawieniami są opisane w odrębnej Polityce Cookies.

8. Przekazywanie i ujawnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów, w szczególności podmiotom uczestniczącym w obsłudze zamówień, płatności, dostawy, utrzymania infrastruktury technicznej oraz obsłudze zgłoszeń użytkowników.

Zakres udostępnianych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do wykonania określonego zadania.

Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom, jeżeli wymagają tego właściwe przepisy.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres odpowiedni do celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami mogą być przechowywane przez okres potrzebny do ich realizacji, obsługi związanych z nimi spraw oraz przechowywania wymaganej dokumentacji.

Dane przekazane podczas kontaktu mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi danej sprawy oraz jej późniejszego wyjaśnienia, jeżeli jest to uzasadnione.

Dane przetwarzane na podstawie zgody mogą być przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przetwarzania.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub poddawane dalszemu przetwarzaniu wyłącznie w zakresie uzasadnionym określonym celem.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych jest ograniczony do zakresu niezbędnego do wykonywania określonych zadań.

Podejmujemy również działania mające na celu ochronę systemów wykorzystywanych do obsługi sklepu oraz ograniczenie ryzyka nieuprawnionego wykorzystania danych.

11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że użytkownik zostanie o tym odrębnie poinformowany i będzie to miało odpowiednią podstawę.

Jeżeli w określonym procesie zastosowanie miałoby mieć profilowanie lub zautomatyzowane podejmowanie decyzji wymagające dodatkowej informacji, odpowiednie informacje zostaną przedstawione użytkownikowi w sposób przejrzysty.

12. Zmiany Polityki GDPR

Polityka GDPR może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu funkcjonowania naszego sklepu, zakresu przetwarzanych danych, stosowanych rozwiązań technicznych lub sposobu realizacji określonych procesów.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie naszego sklepu internetowego.

13. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane w sposób niezgodny z zasadami ochrony danych, może skorzystać z przysługujących środków ochrony, w tym zwrócić się do właściwego organu nadzorczego.

Użytkownik może również w pierwszej kolejności skontaktować się z nami w celu wyjaśnienia sprawy lub realizacji przysługujących mu praw.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji praw lub niniejszej Polityki GDPR można skontaktować się z nami:

Adres: 西宮市戸田町5-30-1306, 西宮市, 兵庫県 662-0916, Japonia
Telefon: +81 798-42-6813
E-mail: team@varmique.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)